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    产品售后

    采购商通过采购管家购买的碧水蓝天环保平台直采设备都享受国家规定的三包政策,同时还享受设备厂家所提供的产品质保服务。如所购商品出现任何质量和操作上售后问题,碧水蓝天环保平台都提供全方位的售后服务体系。

    售后服务流程:

    1、拨打售后服务热线:18516975349

    2、填报售后服务信息表《碧水蓝天环保平台售后服务提交表》

    3、平台售后客服确认设备售后问题

    4、制定售后服务解决方案

    5、安排服务对接人员

    6、制定售后服务记录单

    7、售后客服质量回访

    8、达成一个售后服务